ZOHO aumenta sus ventas a través de un mejor seguimiento y una gestión eficaz de sus clientes y prospectos. 

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•    Seguimiento comercial

•    Campañas de Email Marketing

•    Manejo de Tickets

•    Integración con Redes Sociales

•    Chat Bot

•    Formularios Web

•    Proyecciones de ventas

•    Gestión Documental

•    Vistas y Campos personalizados

•    Completa Suite de Informes analíticos

•    Workflows

•    Macros

•    Gestión de Reservas 

•    Gestión Financiera

•    Modelamiento de Procesos (BluePrints)

•    Sandbox

•    Flujos de Aprobaciones 

•    Portal de autoatención para sus clientes

•    Gestión de Contratos

•    Etc

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Zoho CRM capta clientes potenciales automáticamente desde su página Web o campaña de marketing, los asigna a sus representantes de ventas y automatiza su posterior seguimiento. Con esto usted no pierde clientes potenciales simplemente debido a métodos poco eficientes de seguimiento, deja de depender 100% de la gestión de personas, evita errores y acelera todo el proceso.

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Cuando los prospectos ya están dispuestos a comprar su producto o servicio, el sistema permite convertirlos en clientes con tan solo un clic y comenzar inmediatamente a hacer seguimiento.

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Durante la conversión, el sistema crea avisos por correo y tareas en forma automática, lo cual le permite comunicar la noticia a su equipo y asignarles inmediatamente las actividades a realizar con el nuevo cliente o prospecto sin necesidad de coordinar reuniones ni redactar correos personalmente. 

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El sistema le permite manejar toda la información de sus clientes, proveedores y empleados en un sólo lugar, y acceder a ella en todo momento:

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•    Correos electrónicos

•    Resultados de las Campañas de Marketing

•    Estado de Cotizaciones

•    Comentarios y notas

•    Contratos

•    Propuestas

•    Fichas técnicas

•    Informes personalizables 

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El sistema cuenta con la posibilidad de crear módulos personalizables, para registrar todo tipo de información como:

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•    Solicitudes de ingreso

•    Fichas de recepción

•    Ordenes de trabajo

•    Ordenes de Producción

•    Ordenes de despacho

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Toda coordinación interna o información relacionada con sus clientes puede ser realizada a través del sistema y asociada al cliente respectivo. De esa forma usted nunca pierde trazabilidad de lo que su equipo de colaboradores está gestionando en cada proceso, y todo queda registrado para futura consulta. 

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Importante: El sistema es multidispositivo, es decir, opera sobre PC, tablet y smartphone​

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